为了方便忘记密码的用户修改信息门户登录密码，信息门户网站提供自助修改密码的操作，步骤如下：
一、 在信息门户网站登录页面单击”忘记密码”。
二、在弹出的用户验证界面中，按照要求填写需要的信息，信息填写说明如下：
1、 “工号/学号”一栏对应为校园卡上的工号/学号信息：教职工为工号，学生为学号，在校园卡的相同位置。
2、 “姓名”一栏请正确填写用户姓名。
3、 “身份证号码”一栏请用户按照身份证号码正确填写：身份证号码１５位或１８位均可验证。
注：
身份证号码格式：
15位身份证号码：***************
18位身份证号码：******************
最后一位为字母：*****************X
(*号为相应的数字，身份证最后一位字母为罗马数字，不区分大小写)
4、 “校园卡账号”一栏填写为校园卡上的账号信息。
校园卡上账号信息显示多少位就填写多少位数字（以卡片实际显示数字为准，长度不限）。
5、 全部填写完成后，单击”提交”；如果填写信息有误，单击”重置”取消，重新填写。
注：信息填写正确。
注：信息填写错误。
6、 单击”提交”后，在弹出的页面的”输入密码”和”确认密码”的对话框中分别输入重新设置的密码，确保两次输入的新密码完全相同，否则重设密码失败，需重新操作；如果输入错误，单击”重置”之后重新输入；
如果要取消重置密码，单击”取消”，密码不会重置，仍为重置之前的密码。
密码设定规则：密码设置需符合一定强度，必须是数字和字母的组合，且长度不低于8位，必须确保两次输入的密码完全一致，方可设置成功。
7、 完成以上操作之后，密码重置为自己设定的密码；返回信息门户登录界面，正确输入用户名、密码和验证码，成功登陆。
8、如果所有的信息都完全正确填写，单击”提交”之后提示”检验数据失败，请检查信息是否正确填写。若不能，请联系我处，由管理员重置密码。
使用自助服务操作无法寻回密码，可通过申请流程找回密码。流程如下：
